Lune 漫遊者

剛開始做外銷的時候，對於樣品的印象一般就是，客戶下正式訂單前，會先要求樣品測試產品品質，覺得價格跟品質都OK的話，便可能下正式訂單。

跟更多公司合作後，發現樣品不只是報價後給客人確認品質，還有不同的用途和英文名稱，以下舉常用的樣品種類：
 

1. 銷售樣 (Sample)
可以理解成直接放在架上給客人挑選的商品，最常見的就是報價後客人向製造商要求樣品，通常只會寫sample，或者在前面加上產品型號。
但是以我們公司，雖然有提供OEM服務，主要還是販售常規商品來說，我們報價後客人也經常會要求樣品，這時候他們不會特別說"We need selling samples."而是簡單說"We need samples."我們會知道他要的樣品，就是和報價規格相同的產品，也就是成交後客人會拿到的商品。


2. 產前樣 (Pre-production sample)
產前樣通常發生在OEM品項，客人有特別要求規格十，例如: 產品印上客人的LOGO，這時候生產前業務要跟客人確認過OK才開始大量生產，因為一次生產就是成本，萬一大量生產後客戶不滿意，那就是時間和生產成本的流失。除了產品外，客人設計的包裝盒，再大量印刷前有時也會先寄給客人確認。
<延伸閱讀：客人臨時加logo，業務和工廠忙一周>

 

3. 大貨樣 (shipment sample)
出貨樣=大貨樣。出貨時從訂單中取出幾盒產品作為留存，出貨樣上面會標示批號，將來若有客訴時也是很重要的參考。業務也可以比較不同批出貨的品質是否相同，前一批出貨放了一段時間後的性能如何，產品是否變質等等。

通常跟大公司合作時，客人比較會要求出貨樣，或者是販售新產品、OEM產品和包裝時，業務也可以和工廠索取大貨樣留底。


順帶一提【Sample Order】
通常報價給客人時，我們會備註最小訂購量MOQ(Minimum Order Quantity)，若未達MOQ則需要額外付處理費，或者不接受下單。但第一次合作，客人常常會先下一個未達MOQ的小訂單，稱為Sample Order，供應商對於第一次出貨的客人，通常不會要求馬上下滿MOQ。