Lune 漫遊者

對業務來說，開發客人是很重要的一環，有哪些管道可以找出潛在客人呢？

我的公司不需要經常飛到國外找客人，主要都是透過網路接洽，目前常用的開發新客人管道有以下5種：媒合網站、公司網站、參加展覽、黃頁名冊、客戶介紹
 

1. 媒合網站
有很多接洽買主和賣方的交易媒合網站，採年費計價，例如：Alibaba.com、Taiwan Trade等。假如你的主要販售客人是在某個國家，也可以去搜尋該國進出口的媒合網站。個人覺得選擇知名度高、規模大的媒合網站，可以擁有較多詢價機會。
 

2. 公司網站
公司網站最好要有個留言頁面，吸引更多潛在買主主動聯繫你們公司，或者至少要在官網附上email地址。
 

3. 參加展覽
會去參展的買主，購買產品的意願更高，見面三分情，面對面接觸也更容易談成生意，所以透過參展找到right person的機率較高，相對地成本也較高。
 

4. 黃頁名冊Yellow Page
大多數國家都有黃頁名冊，上面標示了各個行業的公司名稱和資訊，可以一一搜尋潛在買主，透過他們的網站聯繫，通常寄第一次不會馬上回，可能要寄到3~4次才有機會接觸到該司的採購部門。不過由於不是買主主動提出產品需求，通常他們也都有固定合作的供應商，購買意願較低，除非你的產品本身很有競爭力，所以這種方式雖然成本最低，成功率也是最低的。
 

5. 客戶介紹
與客人接洽一段時間後，假如跟客戶關係維持地不錯，他們有時候會介紹客人給你，所以平常和客戶維繫好關係滿重要，個人覺得打好關係的方式就是「減少/解決客戶的問題」、「交易流程流暢迅速」和「盡速回覆客人」即使一個事件還沒有結果，也要不時主動告知現在的進度，例如我們正在和印刷廠確認細節... 我們正在洽船.... 確認好後會盡速通知您等等，在客人來詢問進度前主動告知客人(大部分情況下)

費用高到低：參加展覽>媒合網站>公司網站=黃頁名冊=客人介紹

潛在客人接洽的密度(人數/時間)：參加展覽>媒合網站>公司網站>>黃頁名冊=客戶介紹

Right person接洽的密度(人數/時間)：參加展覽>>客戶介紹>公司網站>媒合網站>>黃頁名冊

訂單成交率：參加展覽>>客戶介紹>公司網站>媒合網站>>黃頁名冊


做完統整後，其實如果公司有預算的話，參加展覽是效率最高的方式，可以考慮參加不同國家的展覽，計算參展成本&成交訂單的比率，然後找出最符合效益的展覽。定期參加該產業代表性的展覽也是很好的方式，因為你的老客人可能很多人都會去參展，可以在展場上和客人見面維繫關係，維護好老客人才有餘裕去發展新的業務。

再來是官網部分，有些公司很不在意官網，看起來很簡陋就不會想要跟他們聯繫，即使你們公司不大，或者還是在剛起步的階段，仍舊要注意版面，盡可能地看起來足夠專業和國際化，避免很像是賣給當地人那樣很Local簡陋的網站。

黃頁找客人的大海撈針法成功率很低，除非真的很閒沒事做，可以當作去認識市場資訊的一種方式，不然不如把時間拿來聯繫老客人。

以上方式分享給大家，祝大家成功找到買主！！